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연장 보증 프라임

EXTENDED
WARRANTY
PRIME

렉서스 연장 보증 프라임 (LEXUS EXTENDED WARRANTY PRIME : EWPR) 은 고객님의 품격있고 안전한 드라이빙을 위한 렉서스의 고객 안심 프로그램입니다. EWPR는 신차 구매 시 제공되는 기본 보증 서비스가 종료된 이후 1년/2만 km (선도래 기준) 동안 추가 보증 서비스를 제공하는 유상 서비스 상품입니다.



※ EWPR 에서 의미하는 기본 보증 서비스는 렉서스 공식 보증 프로그램의 일반 보증
서비스 (엔진 및 동력전달계통 보증 제외, 최대 4년/10만 km 선도래
기준)와
하이브리드 시스템 관련 부품 보증 (최대 5년/8만 km 선도래 기준) 입니다.

※ 이외 EWPR 관련 상세 내용은 반드시 렉서스 공식 서비스센터를 통해 확인 바랍니다.
  • 합리적이고 경제적인 선택
  • 차량 매매 / 승계의 경우

    상품이 함께 양도
  • 최대 5년까지

    안심하고 즐길 수 있는 드라이빙
  • 전국 렉서스 공식 전시장

    서비스센터 내 편리한 사용

최대 5년 / 12만 km

  • 렉서스 일반 보증 서비스 4년 / 10만 km
    하이브리드 차량의 경우 시스템 특별 보증(시스템 관련 부품)을 포함 하이브리드 시스템 특별 보증 항목 중 시스템 관련 부품 보증

    (5년 / 8만 km)의 기간도 추가 1년 2만 km까지 보증기간이 연장됨

  • 추가 1년 / 2만 km

    • 4년5년
    • 10만 km12만 km

    *엔진 및 동력전달계통에 대한

    연장 보증 제외

렉서스 연장 보증 프라임은 일반보증 및 하이브리드 시스템
관련 부품만으로 적용됩니다.(단, 엔진 및 동력전달계통 일반
보증 범위 제외)

그 외 하이브리드 제어 모튤(7년 또는 12만 km 이내), 하이브리드 고전압 배터리(10년 또는 20만 km 이내),
기타 배출가스(5년
또는 8만 km 이내), 정화용 촉매/전자 제어장치(7년 또는
12만 km 이내)는 포함되지 않습니다.

렉서스 EWPR 가입 대상
1. 렉서스 공식 전시장에서 출고된 차량 ("F" 전 차종은 상품 가입 대상에 포함되지 않습니다.) 2. 차량 출고일 기준 3년 / 주행거리 기준 6만 km(선도래 기준) 이내의 차량 3. 가입 대상 제외 차량 택시, 렌터카(1년 미만의 단기 렌트)를 포함한 영업용 및 상용 등으로 이용되는 차량 경찰, 군용, 응급차량 적재 중량 1톤 초과 차량 프로토타입, 전기차
렉서스 EWPR 이용 조건
1. 연장 보증 연장 보증 서비스 이용 조건은 렉서스 기본 보증 서비스에서 제공하는 조건과 일부 상이합니다. (엔진 및 동력전달계통에 대한 연장 보증 제외) 2. 연장 보증의 발효 연장 보증은 기본 보증이 종료된 이후(4년/10만 km, 선도래 기준)부터 적용됩니다.
렉서스 EWPR 보상 한도액
렉서스 연장 보증 프로그램(EWPR)은 차량별로 보상 한도액 (Limit of Liability)이 설정되어 있습니다. 렉서스 연장 보증 프로그램(EWPR) 가입 기간 동안 보상 한도액 내에서 정해진 규정에 따라 서비스를 제공합니다. 차종별 보상 한도액은 아래 표를 참고하시기 바랍니다.
LM LS/LC RX/GS/RC ES/NX UX/IS/CT
100,000,000 80,000,000 40,000,000 30,000,000 25,000,000
금액 (단위:원)
LM LS/LC
100,000,000 80,000,000
RX/GS/RC ES/NX
40,000,000 30,000,000
UX/IS/CT
25,000,000
금액 (단위:원)
렉서스 EWPR 유의사항
  • 아래 항목과 관련된 차량의 수리, 부품의 교환, 고객 보상은 렉서스 연장 보증 프로그램(EWPR) 제공 서비스 항목이 아닙니다. EWPR에서 제공하는 연장 보증 서비스의 기간/주행거리 조건을 충족하지 않는 차량 파워트레인 관련 부품 제조업체의 통제 불가 사항 : 자동차 경주 또는 트랙 주행 등 차량의 무리한 운행, 과적, 부주의, 개조, 변경, 변조, 분해, 부적합한 조정
    및 수리, 사고 및 추가 부품의 사용으로 인한 고장     돌조각이나 긁힘으로 인해 도장 표면이 부식된 경우, 환경에 의한 산성비, 풍매성 분진(화학약품, 수액 등), 염분, 우박, 폭풍, 번개,
    홍수, 기타 천재지변에 의한 도장 부식 또는 손상     점검 주기 미 준수 : 부적절한 점검/정비에 의해 발생한 수리나 조정 및 사용자 설명서에 명시된 정기점검 주기를 미 준수하여 발생한
    고장     불량 연료, 오일, 윤활유 사용 : 사용설명서에 명시된 오일류(엔진오일, 부동액 등) 이외의 것을 사용하여 발생한 고장이나 오일 교환주기
    미 준수 및 미 보충으로 인한 고장     일반적인 품질 및 기능상 영향이 없는 소음, 진동, 마모, 벗겨짐 또는 변색, 변형, 퇴색, 얼룩과 같은 노화 주행 거리계의 변조 또는 개조로 인해 정확한 주행거리가 쉽게 판단되지 않는 경우 추가 비용 : 사고 혹은 전화통화, 시간 손실, 불편함, 상업적 손실과 같은 부수적인 손실 유지관리 비용은 차량 소유자 부담 : 정상적인 차량 관리를 위한 일반 제반 사항 즉, 엔진 튠업, 윤활유, 급유, 청소 및 광택, 필터 교환,
    냉각수, 스파크 플러그, 퓨즈, 와이퍼 블레이드, 브레이크 패드 및 라이닝 또는 마모된 클러치 라이닝의 교체, 12V 보조 배터리 등
렉서스 EWPR 이용 약관

  • 상품의 양도와 양수

    EWPR 상품의 양도와 양수는 아래의 ‘EWPR 양도.양수 조건‘을 모두 충족하는 경우에 타인/타차량에 대해 가능합니다.

    (단, 차량 소유권을 이전하는 경우, EWPR는 차량에 구속되어 자동 양도/양수 처리됩니다.)

    양도 시에는 ①양도/양수 계약서 ②양수인의 자동차 등록증을 지참하여 EWPR 구입 전시장을 방문하시기 바랍니다.

    (①양도/양수 계약서는 렉서스 공식 서비스센터에 문의하시기 바랍니다.) *EWPR 양도 / 양수 조건

    1. 양도인이 구매한 EWPR 발효 이전(연장 보증 서비스
    발효 이전) 시점

    2. 양수인의 차량과 양도인의 차량이 동일 모델, 동일 연식,
    동일 엔진 타입

    3. 양수의 조건은 양도인의 EWPR 가입 조건과 동일

  • 환불 규정

    EWPR 환불은 아래의 규정에 따라 처리됩니다.

    1. 가입 후 7일(휴일 포함) 이내 가입 금액 전액

    2. 가입 후 7일 이후부터 연장 보증 서비스 발효 전 EWPR 가입 금액 – 위약금(가입 금액의 10%)

    3. 연장 보증 서비스 발효 후(보증 수리 전) EWPR 가입 금액 - *소요 비용 계산(가입 금액 기준) - 위약금
    (EWPR 가입 금액에서 소요 비용을 제외한 잔여금액의 10%)

    4. 연장 보증 서비스 발효 후(보증 수리 후) EWPR 가입 금액 - 보증 수리 비용 - 소요 비용 계산(가입 금액 기준) - 위약금
    (EWPR 가입 금액에서 수리 비용과 소요 비용을 제외한 잔여금액의 10%) *소요 비용 일할 계산

    1. 기간 조건에 따른 환불 : 연장 보증 서비스 가입 기간인
    1년을 기준으로 일할 계산 처리

    (Ex : 가입 기간 30일 경과한 상태에서 환불을 요청할
    경우 일할 계산된 소요 비용 = 30일/365일 × 가입 금액)

    2. 주행거리 조건에 따른 환불: 연장 보증 서비스 가입
    기간인 2만 km를 기준으로 소요 비용 계산 처리

    (Ex :주행거리 11만 km 상태에서 환불을 요청할 경우
    계산된 소요 비용 = 1만 km /2만 km × 가입 금액)

    3. 연장 보증의 기간과 주행거리 조건을 모두 충족한
    차량의 환불은 두 조건 중 만기 도래에 가까운 조건을
    기준 금액으로 산정하여 환불 금액을 계산합니다.

    (Ex : 연장 보증 발효 30일 이후, 주행거리는 11만 km인 상태에서 환불을 요청할 경우 : 주행거리를 기준으로 소요비용을 계산하여 환불 처리함)

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