운영내용

월요일 ~ 금요일 (09:00 - 18:00)

주말.공휴일 휴무

렉서스에서는 고객 지원실을 운영하고 있습니다.

운영 시간 외에는 전화번호를 남겨주시면
다음 운영 시간에 고객님께 연락 드립니다.

서비스 항목

차량 구입 문의, 각종 이벤트 안내, 기타 문의 사항

온라인 문의

온라인 접수 창구를 통해 1:1 고객 문의를
접수하실 수 있습니다.

운영내용

365일 24시간

(연중 무휴)

렉서스 공식 전시장에서 구입하신 차량에 한해
전국 네트워크를 통해
긴급 출동 서비스를 제공해 드립니다.

서비스 항목

긴급 견인서비스(가까운 공식 서비스 센터까지, 50km 이내)

비상 연료 공급(연간 3회), 배터리 점프, 스페어 타이어 교체

운영내용

월요일 ~ 금요일 (09:00 - 18:00)

주말.공휴일 휴무

렉서스 고객용 어플리케이션인
렉서스 라운지 고객센터를 운영하고 있습니다.

운영 시간 외에는 전화번호를 남겨 주시면
다음 운영 시간에 고객님께 연락 드립니다.

서비스 항목

렉서스라운지 가입, 어플리케이션 사용 방법,
제휴 서비스 예약 등

운영내용

365일 24시간

(연중 무휴)

렉서스 서비스 예약 전용 AI 콜센터를 통해

24시간 언제나 간편하게 서비스를 예약을 하실 수 있습니다.

서비스 항목

24시간 상시 서비스 예약 전용 AI 콜센터

화면이 보이는 AI 음성봇 서비스